Официальный сайт акима Зыряновского района
21 Июля 2017 г
--:--:--
Работа с населением

 З. РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"

 Порядок обжалования решений, принятых по результатам рассмотрения обращений

 Образец заявления

 Задать вопрос в виртуальную приемную Акима Восточно-Казахстанской области вы можете здесь

 Задать вопрос через портал "Электронного правительства" вы можете здесь

 

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ЗА 2015 ГОД

За 2015 год в аппарат акима Восточно–Казахстанской области поступило 1746 обращений, что на 27 обращений больше, чем за аналогичный период  2014 года. Большинство из них (1533) традиционно получено по почте, в том числе по электронной почте 277 обращений, 213 обращений были изложены на личном приеме.

Анализ обращений физических и юридических лиц показывает, что во многих регионах области идет тенденция роста количества обращений. Так, увеличилось количество обращений от жителей городов Семея (+132) и Курчатова (+7), Бескарагайского (+6), Жарминского (+5), Урджарского (+9), Шемонаихинского (+20) районов. На одну единицу увеличилось количество обращений из Зайсанского и Зыряновского районов. Увеличение количества обращений из города Семей объясняется тем, что аким области три раза проводил приемы, на которых принято 83 человек.

Наибольшая часть обращений, как и в 2014 году, получена от жителей городов Усть-Каменогорска  565 (32%),  Семея - 468 (27%), а также от жителей других областей 217 (12%).

Увеличилось количество коллективных обращений, так если в 2014 году таких обращений было 186, то за 2015 год поступило 239.

Соотношение числа коллективных и индивидуальных письменных обращений составляет 14% к 86%.

Анализируя поступившие обращения и поставленные в них вопросы, можно отметить, что наибольшее количество из них 587, или 34%, касаются жилищно-коммунального хозяйства. Так, если 2014 год показал, что каждое четвертое обращение касалось именно этой сферы деятельности, то в текущем году уже каждое третье.

Тематика обращений в 2015 году существенно не изменилась: как и в прошлые годы преобладают вопросы, касающиеся труда и занятости, социального и пенсионного обеспечения (227 обращений, или 13% от общего количества поступивших), обеспечения законности и охраны правопорядка (62, или 3,6%),образования (72, или 4%), культурно-просветительской работы (80, или 4,6%), здравоохранения (40, или 2,3%), землепользования (85, или 5%),предпринимательства и промышленности (81, или 4,6%), сельского хозяйства (46, или 2,6%), государственного управления (85, или 6%)транспорта (39, или 2,2%), спорта (43, или 2,5%), банковской деятельности (6, или 0,3%), связи (1, или 0,1%), экологии (10, или 0,6%), средства массовой информации (17, или 1%) и другие.

За  2015 год руководством аппарата акима области проведено 59  приемов, принято 213 человек (2014 год - принято  190 человек, из них акимом области -115).

Наибольшее количество обратившихся на личный прием в аппарат акима области - это  жители городов Семей (91 человек), Усть-Каменогорска (76), Риддер (2), Курчатова (1), Уланского (6), Жарминского (4), Глубоковского (3), Курчумского (3), Абайского (2), Зайсанского (2), Аягозского (1), Бескарагайского (4), Зыряновского (1), Шемонаихинского (1), Урджарского (1),  Катон-Карагайского (1) районов. 17 человек обратились на прием по личным вопросам из других регионов.

Аппаратом акима области усилен контроль за ходом работы с обращениями, а также, в целях улучшения качества рассмотрения обращений физических и юридических лиц, проводится работа по оказанию практической и методической помощи работникам областным управлений,  районным и городским акиматам области.

 

 Информация об обращениях физических и юридических лиц за 2015 год

 

Ответственное лицо: Аспенбетова Раушан Найманхановна - руководитель отдела документационного обеспечения аппарата акима области.

Контактные телефоны: 26-39-72; 24-24-24.

 

График приема физических и юридических  лиц  по  личным  вопросам акимом  области, его заместителями и руководителем  аппарата

Аким области принимает физических и  юридических лиц  первую среду каждого месеця  с 15:00 часов.

 

  Первый заместитель акима области  
     
 Сактаганов Н.А.     

2 четверг каждого месяца

     
  Заместители акима и руководитель аппарата:  
Актанов С.К.

3 среда каждого месяца

Мусин Д.М.

4 среда каждого месяца

Нусупова А.Б.                                      

3 пятница каждого месяца

Тумабаев К.М.

1 четверг каждого месяца

 Ондаканов А.А. ( руководитель аппарата акима Восточно-Казахстанкой области)

2 вторник каждого месяца

 Мубараков С.К. ( заместитель по этике руководителя аппарата акима Восточно-Казахстанкой области)

4 вторник каждого месяца

Контактные телефоны: 26-39-72; 24-24-24.