Официальный сайт акима Зыряновского района
22 Октября 2018 г
--:--:--
Работа с населением Акима Зыряновского района

Анализ обращений, поступивших

в аппарат акима Зыряновского района

за полугодие 2018 года

 

За анализируемый период в аппарат акима Зыряновского района поступило 131 (за 6 месяцев 2017 года-171) обращение, в том числе от физических лиц-103 (144), юридических лиц – 28 (27). По сравнению с аналогичным периодом прошлогогодаобщее количество обращений лиц уменьшилось на 40.

Из поступивших 131 обращений физических и юридических лиц удовлетворено 28 (21%), даны разъяснения на 83 (63%) обращения, рассмотрение 8 обращений прекращено, 2 отказано на законных основаниях, 4 обращения направлено по подведомственности.

Большая часть вопросов, поднятых в обращениях физических  и юридических лиц, связана с жилищно – коммунальным хозяйством и социально-бытовыми проблемами. За отчетный период по вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 49 (62) обращений,  земли и землепользования – 18 (52), предоставление жилья 19 (13), социальной защиты населения – 10 (8) обращений, образования – 2 (1), другие-33 (35) .

Из аппарата акима ВКО поступило 7 (5) обращений физических и юридических лиц.

Поступило 2 (3) повторных обращения. Из числа обращений, поступивших повторно, удовлетворенных нет. Это свидетельствует о том, что заявитель, получивший ответ, соответствующий Законодательству РК, но не соответствующий ожиданиям заявителя, обращается вновь по тому же вопросу, иногда в вышестоящие органы. В результате снова получает ответ с разъяснением по существу в соответствии с законодательством РК.

В первом квартале2018 года было проведено 11 личных приема акимом, его заместителями и руководителем аппарата акима, в ходе проведения которых принято 16 человек. Все обращения рассмотрены, ответы даны либо в ходе личного приема, либо в письменном виде.

Наибольшее количество обращений поступает от жителей города Зыряновск (102 или 78 % от общего количества обращений), п. Новая Бухтарма (6 или 4,5 %), г. Серебрянска и п. Октябрьский (по 4  или 3 %), Малеевского с/о- (3 или 2 %).

Оценка эффективности деятельности аппарата акима Зыряновского района по качеству рассмотрений обращений находится на постоянном контроле.

За  I полугодие 2018 года нарушений сроков рассмотрения не установлено.

Анализ обращений, поступивших в аппарат акима Зыряновского района за 12 месяцев 2017 года 

Анализ обращений, поступивших в аппарат акима Зыряновского района за 1 полугодие 2017 года

 

 

 

 

График

личного приема физических лиц и представителей юридических лиц

акимом района, заместителями акима и руководителем аппарата акима

 

Ф.И.О. лица, проводящего личный прием физических лиц и представителей юридических лиц

Должность лица, проводящего личный прием физических лиц и представителей юридических лиц

Дата и время личного приема физических лиц и представителей юридических лиц

Номер кабинета

Контактный телефон

Токсеитов

Нуржан

Тлеужанович

Аким Зыряновского района

Еженедельно по четвергам

15.00-18.00

2

6-18-32

Букатов

Асхат

Кенжебекович

Заместитель акима Зыряновского района

Первая, третья среда месяца

15.00-18.00

3

6-18-32

Аскарова

Жанна

Аскаровна

Заместитель акима Зыряновского района

Вторая, четвертая среда месяца

15.00-18.00

6

6-18-32

Охременко

Сергей

Владимирович

Заместитель акима Зыряновского района

Первая, третья пятница месяца

15.00-18.00

7

6-18-32

Хадакова

Сымбат

Койчебаевна

Руководитель аппарата акима Зыряновского района

Вторая, четвертая пятница месяца

15.00-18.00

5

6-18-32

Руководитель отдела

документационного обеспечения

М.Сансызбаев